U starších verzí aplikace Symantec Endpoint Protection 11.0 může docházet k problému, kdy aplikace začne zabírat příliš místa na disku. To se děje v důsledku chyby – aplikaci si z notifikačního severu začne stahovat nové virové definice, které následně nesmaže. Tento problém je znám a byl odstraněn od verze RU5 (SEP 11.0.5).
Jak postupovat při uvedeném problému? Provést upgrade na novější verzi pomocí aktualizace SEPM (Symantec Endpoint Protection Manager) ze zkušenosti nepomůže. Pokud vám již místo na disku dojde, postupujte následovně.
- Vstupte do adresáře c:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Symantec\Symantec Endpoint Protection\xfer\ a odstraňte z něj veškeré soubory
- Nyní, když se uvolnilo místo na disku proveďte standardní odstranění aplikace pomocí přidat/odebrat programy
- Použijte aplikaci Norton Removal Tool
- Proveďte restart počítače
- Znovu nainstalujte SEP RU5 či novější.
JiříkovoEgo.cz 