Windows Vista/7: Nelze načíst profil uživatele

Pří práci s Windows Vista, nebo Windows 7 může při přihlášení uživatele překvapit chybové hlášení: “Službě Služba Profil uživatele se nepodařilo přihlášení. Nelze načíst profil uživatele”. Následně je uživatel přihlášen pomocí dočasného profilu, který se po odhlášení nezachová.

Pokud se podíváme do prohlížeče událostí, často uvidíme v protokolu aplikací některé z následujících event ID:

Zdroj: Microsoft-Windows-User Profiles Service
ID události: 1515

Zdroj: Microsoft-Windows-User Profiles Service
ID události: 1511

Zdroj: Microsoft-Windows-User Profiles Service
ID události: 1500

Zdroj: Microsoft-Windows-Winlogon
ID události: 6004

Řešení

Řešením je úprava registru. Spusťte editor registru (stiskněte nabídku start a napište “regedit”).

V případě zapnutého UAC povolte spuštění aplikace.

Nalezněte tuto větev registru.

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList

Nalezněte svůj profil list podle SID (to je to dlouhé číslo). Radou Vám bude klíč ProfileImagePath, ve kterém naleznete cestu k vašemu účtu.

Pravděpodobně naleznete dvě složky se stejným číslem, kde jedna bude navíc ještě obsahovat “.bak”

bak

Složku s vaším SID přejmenujte.

Název složky s vaším SID obsahující navíc “.bak” upravte, aby obsahoval jen SID, tzn. smažte slovo “.bak”

V této složce nalezněte dva klíče. RefCount a State. V obou případech změňte jejich hodnotu na 0.

Výstřižek

Restartujte počítač

About these ads

68 comments so far

  1. doplneni? on

    Ahoj, díky za tvůj blog a radu. Potřeboval bych se jen ujistit, jestli můžu popsaný postup použít i v mém případě. Zmíněná chybová hláška se mi objevila na notebooku s W7 při přihlášení jako administrátorovi. Mám pouze jeden účet a to administrátora. Tvé řešení je tedy v nouzovém režimu?
    Díky za odpověď, s pozdravem
    Radek

  2. doplneni? on

    …zapomněl jsem uvést, že po chybové hlášce nepřešel systém do dočasného profilu.

  3. e-Jirka on

    Pokud se nenačte ani dočasný profil (ani v nouzovém režimu), tak mě napadá pouze nabootovat BartPE (http://www.nu2.nu/pebuilder/), v něm načíst registry a udělat uvedené úpravy.

  4. ale žádný .bak tam není on

    tenhle postup je popisován na webu (mnohokrát) jako oprava poškozeného profilu. Na mých W7 home 64bit se ale v registrech další účet, který jsem založil jako administrator běžným postupem “vytvoř účet” (bez problémů), vůbec neobjeví, takže těžko něco opravovat – ale vnější příznaky jsou stejné jak popisuješ = hláška + černá plocha, kde nemůžu skoro nic dělat (pokud jsem založil účet s adm. právy) nebo jen hláška (pokud jsem založil účet standardní). Zajímavé je, že před pár týdny jsem stejným postupen jiný účet (standardní) založil a na něj se lze přihlásit stále.

    • e-Jirka on

      Pokud se do počítače dostanete, nevyčtete něco z event logu, nebo mlčí jako Jack Bauer?

  5. ale žádný .bak tam není on

    Systém Windows vás nemůže přihlásit, protože nelze načíst váš profil. Zkontrolujte, zda jste připojeni k síti a zda síť pracuje správně.

    PODROBNOSTI – Byla vyřízena pouze část požadavku ReadProcessMemory nebo WriteProcessMemory.

  6. ale žádný .bak tam není on

    Jak jsem psal, jedná se o W7 Home 64-bit.
    všechno mi naznačuje, že jádro problému je v právech – ikdyž jsem nalogovan jako uživatel s administratorskými právy, chová se to, jako bych nemohl založit adresáře nových uživatelů. Protože nevidím položku “uživatelé” v okně Tento Počítač/spravovat (W7 Home), zkusil jsem tedy povolit účet Administrator – bohužel dopadlo to obdobně – nemohu se dostat ani tuto novou plochu – (otevře se černá dočasná)…

  7. začatečnik on

    mohl bych se jen zeptat proc mi ti 2 dlouhe slozky nejdou prejmenovat myslim tim to .bak

    • Kelly on

      Mám stejný problém. Nemůžu odmazat .bak
      Co s tím? Předem dík za radu.

      • e-Jirka on

        Pokud je to tím, že nejste přihlášen jako uživatel s právy správce, zkusil bych nabootovat přes BartPE, připojit registry a upravit takto. Mohlo by to zafungovat.

      • elza on

        mám stejný problém,taky mi nejde smazat .bak,jen když dám přejmenovat a opíšu to znova bez toho .bak,ale to mi pak hlásí,že už tam je takový soubor se stejným názvem a error,co s tím?

      • Ladislav Bělota on

        Pro tento případ radí VÝJIMEČNĚ Microsoft něco rozumného:
        - je třeba “přemístit” příponu .bak druhé složce bez přípony a to tak, že:
        1) přejmenovat složku bez přípony na příponu “.ba”
        2) složce s příponou “.bak” přejmenováním příponu odstranit
        3) složku s příponou “.ba” z bodu 1) přejmenovat na příponu “.bak”
        Dále pokračovat nulováním RefCount a State jak je tu popsáno (pomohlo mi to).
        Složitější případy kombinací složek “.bak” a bez přípony jsou popsány na:
        support.microsoft.com/kb/947215/cs

  8. Jirka on

    Diky, popsany postup mi pomohl s notebookem znameho

  9. Libor on

    ahoj,

    řeším také uvedený problém, ale s tím rozdílem, že v registrech žádný záložní soubor .bak vůbec nemám. díky L.

  10. elza on

    Jsem z toho na mrtvici,už týden mě to nezobrazí můj profil,vždycky jen dočasný,mám tam všechny fotky,pomooooc!

    • e-Jirka on

      Dobrý den Eliško, nesnažíte se náhodou toto upravit pod dočasným profilem? Pokud ano, zkuste si vytvořit nějaký nový, pod kterým se přihlásíte, uděláte popsané úpravy a smažete ho.
      Nový profil lze vytvořit přes Start – Ovládací panely – Uživatelské účty.

      • Elza on

        Udělala jsem to tak jak mi píšete,přihlásila jsem se jiným profilem,který jsem si vytvořila,ale nevím,jestli jsem měla vytvořit standartní profil a nebo ten druhý.A ještě se chci zeptat,jestli musím to .bak smazat i s tou tečkou a nebo bez,protože když to smažu i s tou tečkou ,tak mi to zase píše,že to nelze přejmenovat,protože stejný název už existuje.Tak fakt nevím,poraďte.

  11. e-Jirka on

    Děláto to dobře. Správně musíte z názvu odstranit .bak i s tou tečkou. Před tím však najděte stejný název (ovšem bez .bak) a tomu v názvu připište např. záloha.
    Pak by již neměl s přejmenováním být žádný problém.

  12. Elza on

    Tak to mi taky nejde,když k tomu stejnému názvu připíšu třeba záloha,tak mi to napíše,že editor registru nemůže přejmenovat,že během přejmenování klíče došlo k chybě.No a tím pádem nemůžu u toho druhého smazat to .bak.A to už jsem se těšila,že to bude v pohodě.

  13. Matouš on

    Ahoj mam problem s prepsanim .bak vzdy po restartu se znovu dopise. Nejspise chyba s pravy, presto ze to delam v nouzovem rezimu pod administratorem. Chtel bych te poprosit, jestli by jsi mi tu strucne polopaticky mohl vysvetlit to nabootovani pres BartPE, jak jsi psal vyse.
    Predem diky za radu, jsem uz v koncich…

  14. Vendy on

    Ahoj mám problem.Jenže jediným administrátorským profilem je pouze ten poškozený.A se stardartními právy z druhého účtu bohužel neopravím poškozený profil…:(( Byla by tu nějaká jiná možnost?díky.

  15. Vendy on

    Bohužel problém nevyřeším ani v nouzovém režimu nové účty ani jejich správá nefunguje…:( Tak nevím.

  16. Vendy on

    Děkuji.Na konec vše díky tvému podrobnému návodu dopadlo dobře vše je opraveno!Máš stránku s touto problematikou i na Facebooku??Ještě jednou díky.Měj se.

  17. Ondra on

    Dobrý den, když jsem tam najel, byla jen jedna složka S-1-5-21-dlouhé číslo a žádný ,,.bak”. Když jsem chtěl změnit cokoli (RefCount, State, nebo ProfileImagePath píšou na stránkách Windows), napíšese: nelze upravit při zápisu došlo k chybě,a nic s tím už nejde dělat..

  18. Kaikaikaikai on

    Děkuji moc, stejná událost nastala na manželčině počítači. Tímto děkuji Jirkovi Práškovi, dle jeho návodu vyřešeno.

  19. Davies182 on

    MOC dekuji autorovi za pomoc, uz se o me pokousel infarkt po prichodu z prace k memu stolnim PC :)… Diky!!

  20. Jirka on

    ahoj delal jsem reinstal win 7 a po spusteni se nanactou ikony???nevite kde je chyda???

  21. Barbora on

    Dobrý den, mám stený problém, když zapnu počítač objeví se text Službě Služba Profil uživatele se nepodařilo přihlášení. Nelze načíst profil uživatele. Zkoušela jsem sputit nouzový režim, ale nejde v něm nic dělat, myš se zasekla, nejde mi vytvořit nový účet.Co mám dělat, prosím poraďte mi. Děkuji Barbora

  22. Marek on

    Ahoj, mám podobný, ale přeci jen trošku odlišný problém, ale doufám, že bys mi mohl poradit. Mám Win7 Home Edition. Při spuštění notebooku se vše rozběhne tak jak má, na obrazovce s výběrem účtů je taky vše v pořádku, ale když si zvolím sůj profil k přihlášení (je to jediný profil, tedy zároveň administrátor), a napíšu heslo, tak mi to napíše, že “Zadaný účet neexistuje”. Poté se změní obrázek mého účtu a notebook se po chvíli sám restartuje. Takhle to chodí pořád dokola. Dokážu se přihlásit přes nouzový režim na svůj účet bez problému a když dám obnovení systému, tak se mi podaří po restartu přihlásit i na svůj účet v běžném režimu. Jakmile ale počítač vypnu a znova zapnu, celá situace se opakuje :/ Děkuji za případnou pomoc :)

  23. Josef Staněk on

    Ahoj Jirko už jsi mě asi nepamatuješ ale kdysi jsme spolu studovali na VOŠ Písek nyní mám problém. Fotřík si pořídil eee pc bohužel s linuxem. Já mu tam nahrál win 7 profíky šlapal perfektně ale pak tam fotřík něco dělal netuším co a přijde jednou domů a po spuštění windows se mu všude kde to jde začnou z ničeho nic psát samé ýýýýýýýýýýýýýýý. Tak jsem se rozhodl win totálně přeinstalovat nabootoval jsem win na flash udělal instalaci samozřejmě jsem i naformátoval disky a ouha stejný problém. Nevíš co by to mohlo být? Díky.

    • Jirka Prášek on

      Vyměnit klávesnici? Fakt netuším :)

  24. Petr Břenek on

    Moc díky ;) Návod skvěle fungoval. Suprová stránka!

  25. Milan on

    Díky. Za zveřejnění, moc mi to pomohlo. Mílan K

  26. LB12@email.cz on

    Když smažu “bak” řekne mi to že složka s podobným názvem už existuje. Když zkusím změnit hodnoty “RefCount” a “State” ohlásí to že došlo k chybě. Co mám dělat?

  27. Břeta on

    Ahoj, dík moc, pomohlo to ve Windows 7. Pokud někdo není matlal a udělá to přesně a přemýšlí u toho a přejmenuje -1001 nebudu to vypisovat celé třeba na old, pak ho to pustí ten bak smazat.
    Ve finále to vypadá takto píšu pouze ty konce horní -1001.old¨
    spodní -1001

    V něm v tom spodním, který byl původně jako bak se změní hodnoty dle návodu na nuly, tak to nastartuje se vší noblesou po restartu

    Ještě jednou dík Břeta

  28. Tom on

    Díky funguje to na 100%

  29. Lucka on

    ahoj udelala podle popisu a udelalo to new ucet takze super mam po fotkach..kde to mam ted vse najit??dik

    • Jirka Prášek on

      Pokud se vám nějakou chybou vytvořil nový profil, zkuste mrknout do adresáře C:\Users\, zda se tam nenachází ještě stará kopie.

  30. Ondřej on

    Dobrý den,
    víte někdo čím se tento problem stává a jak mu předejít? Mám stim problem na Win2008 Server R2. Přihlšuje se mi tam asi 50 uživatelu třeba 5ti to uděla. Pomůže jen restart serveru. Zatim mi nikdo nebyl schopen poradit. Moooc Děkuji.

    • Jirka Prášek on

      Řešil jsem to docela dlouho a než jsem stačil objevit příčinu, problém se vyřešil sám. To je na jednu stranu super, na druhou však nemilé, že nevíme čím to je. Takže pokud něco zjistíte, dejte prosím vědět.

  31. Pavel on

    Dobrý den. Poradíte mi někdo? Nejde mi přepnout uživatel. Když dám přepnout uživatele tak se mi tam ukáže políčko abych napsal název a heslo a když to tam napíšu tak se objeví že název nebo heslo je nesprávné. Děkuji předem

  32. Štěpánka on

    Mě to nepustí ani ten dočasný profil :(

  33. Petra on

    Ahooj,všechno řešení jsem udělala dobře dala sem restartovat a objevil se mi ”jiny uživatel” kliknu na něj a chce to po mě uživatelske jméno a heslo,uživatelské jmon zadán jak jsem ho měla předtim včetně hesla,dám enter a zobrazí se mi ”uživatelské jméno nebo heslo je nzprávné” opkaovala jsem ale zobrazuje se mi to pořád,poradte prosím,jsem v koncích předem děkuji,Petra:-)

  34. adjagr on

    Mnohokrát děkuji za návod. Již se mi tento problém jednou stal a řešil jsem to dvě hodiny. Díky tvému návodu otázka jedné minuty. Ušetřil jsi mi spoustu nervů.

  35. Dana on

    Ahoj!
    Trápila jsem se sama s tímto problémem, nakonec jsem se pokusila hledat odpověď na netu.
    Moc a moc děkuji!
    Návod mi pomohl.
    Hodně štěstí!

  36. Tereza on

    Ahoj, také mockrát děkuji za perfektní návod k tomuto problému, po týdnu různých pokusů jsem díky Tobě zase počítač zprovoznila i když už jsem ani nedoufala. Ještě jednou moc děkuji :-) Tereza

  37. Terka on

    Ahoj, mám problém :-) Tahle hláška se mi občas objevuje, vždy jsem postupovala podle návodu v tomto článku a vždy se to v pohodě vyřešilo. Ovšem teď se mi povedlo díky dvouletému synovi, který se na mě sápal, neodmazat jenom příponu .bak, ale smazala jsem bohužel celý ten řádek. Prostě je to fuč a já teď nevím, co s tím. Díky za případnou radu. Na data v profilu se samozřejmě dostanu z ostatních účtů, ale přece jen bych radši obnovila ten starý..

  38. Hanka on

    Prosím o radu ….
    Pří práci s Windows Vista, nebo Windows 7 může při přihlášení uživatele překvapit chybové hlášení: “Službě Služba Profil uživatele se nepodařilo přihlášení. Nelze načíst profil uživatele”.
    Zkusila jsem vše restartovat, vypnout, na chvíli vyndat baterku a nic, Bohužel mě se jiný uživatel neukáže a pořád dokola jen hláška “Službě Služba Profil uživatele se nepodařilo přihlášení. Nelze načíst profil uživatele” Prosím co s tím?

    • prosim pomoc on

      Mam totalne stejny problem prosim o pomoc nejake techniky a vechny co o tom neco vi

  39. fiorellinos on

    dnes se mi stalo to same co Hance nevite nekdo co s tím ?

  40. Lakatos on

    Dobrý den chtěl bych se zeptat jak mám votvořit jiný profil když jsu v nouzovém režimu a po kliknutí na spravovat jiný účet se mi nezobrazí nic prostě se nic nestane jak tento problém vyřešit ?

  41. Martin Riedl on

    Mockrát Vám děkuji za Vaši radu! moc mi to pomohlo :)!

  42. mira on

    super ale furt dokola přistup odepřen tak nevym

  43. Luke on

    Moc díky za radu!!! Jenom jsem se trochu zasukoval tím, že jsem si poprvé blbě přečetl Tvoje rady. Ještě jednou dííky.

  44. Nelly on

    Sakra a proč mi potom zmizeli všechny soubory? :(

  45. Nefero on

    Ahoj. Děkuji na zá návád. Velice mi pohohl.

  46. Petr on

    Díky za radu, mně to pomohlo.

  47. Tomas on

    Děkuji za skvělý návod moc mi to pomohlo .

  48. Miriam on

    Ahojte ja tam nemam bak ale Classes,je to to iste? .´Dakujem za radu!

  49. Dušyn on

    Proč to dělat složitě když to de lehce–> 1) Připojte se do nouzového režimu
    2) Zmáčkněte start a tam napíšte “Obnovení”
    3) Obnovte to a máte hotovo přišla na to moje mamka a funguje to :)

  50. Kryštof Kratochvíl on

    Dík pomohlo mi to ale za tim se nezobrazujou účty když se přihlásí ale to neva dik.:-)

  51. Zbyněk on

    připojení pomocí dočasného profilu- po cca 2 přihlášení se načte můj profil,ale v profile listu je vše bez ,,bak”

  52. Vasek on

    Dekuji, návod pomohl na 100%

  53. prosim pomoc on

    Dobry den potrebuju poradit mam probook od Visty a najednou se mi nejde prihlasit na pocitac pri prihlasovani se objevi: Sluzba Sluzbe Profil uzivatele se nepodarilo prihlaseni nelze nacist profil uzivatele ps poradte mi prosim neprihlasime to vubec!!! Nevim co mam delat

  54. Daniel on

    Ahoj.. Mám tu prakticky ten samí problém.. jen, že ty soubory s tím dlouhým číslem tam mám 4 …A opravdu se snažím, ale žádná z variant mi nejde stále chyba.. A nelze přepsat ani přemezat .. Už si neví rady :-(

  55. Jerry Fabia on

    Diky a jeste jednou diky. Tvoje rada uvedena na tomto webu skutecne pomohla. Mam Win7 a prekvapilo me ze jsem se nemohl prihlasit. Udelal jsem co zde pises a muj laptop opet funguje. Pekny den z Londyna, UK

  56. margit on

    Ó,děkuji Ti,Jiříku.Jsem naprostá amatérka přes PC,dnes se mi stalo to samé co ostatním,osvítil mně asi duch svatý,že jsem otevřela tvoje stránky,jinak bych jistě do večera byla v péči psychiatra.!!!Fakt dík!


Napsat komentář

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Změnit )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Změnit )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Změnit )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Změnit )

Connecting to %s

Follow

Get every new post delivered to your Inbox.

Join 209 other followers

%d bloggers like this: