Při instalaci aplikace Adobe Reader na Windows Server 2012 R2 s terminálovým přístupem (remote desktop services) nastává situace, kdy jakékoliv spuštění Adobe Readeru končí chybou “An internet error occurred”.

Adobe Reader zvyšuje bezpečnost pomocí zavádění sandboxovaného režimu. Bohužel toto nefunguje pro RDS na Windows Server 2012 R2.

Řešením je vypnout Protected Mode pomocí zásahu do registru:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Adobe\Acrobat Reader\11.0\FeatureLockDown

Zde vytvořte nový DWORD s názvem bProtectedMode a hodnotou 0.