Ve Windows se můžeme setkat se spoustou potíží okolo tisku, kde pomůže přeinstalace tiskového ovladače. Občas však nutné původní ovladače před opětovnou instalací odstranit ze systému. Jak je najít a odstranit?

Služba zařazování tisku

Jedná se o systémovou službu, která má na starosti všechny tiskové procesy v systému Windows. V případě, že je spuštěná, Windows si drží potřebné soubory, proto je nutné ji zastavit.

Nalezneme ji v systémových službách (services.msc) jako Služba zařazování tisku. V anglických Windows je to pak Print Spooler.

Umístění ovladačů na disku

Používané tiskové ovladače se nacházejí v cestě C:\WINDOWS\System32\spool\drivers. Zde najděte chybující tiskárnu a ovladač prostě smažte.

Registry

Po odstranění ovladačů je ještě vhodné odmazat záznam o tiskárna z registrů systému.

V případě, že se jedná o tiskárnu připojenou přímo k PC, registry naleznete na cestách

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Printers\

V případě síťové tiskárny pak na cestě

HKEY_CURRENT_USER\Printers\Connections\

Následně nezapomeňte opět spustit Službu zařazování tisku.